Allgemeine Datenschutzerklärung

Wichtige Definitionen zum Datenschutz

Diese Begriffe helfen Ihnen, die verwendeten Datenschutzkonzepte bei Verlina besser zu verstehen und einzuordnen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Verlina verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung der folgenden Aufgaben und Zwecke:

• Organisation und Bereitstellung der Seniorenbetreuung vor Ort
• Kommunikation mit Bewohnern, Angehörigen und Partnern
• Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Anforderungen
• Optimierung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalitäten
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungen
• Sicherstellung der Sicherheit und Integrität unserer Systeme
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Analyse und statistische Auswertungen zur Serviceverbesserung

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt bei Verlina immer auf geltender rechtlicher Basis:

• Erfüllung vertraglicher Vereinbarungen mit Bewohnern
• Rechtliche Verpflichtungen nach Schweizer Datenschutzgesetzen
• Einwilligung der betroffenen Personen für spezielle Datenverarbeitungen
• Berechtigte Interessen zur Sicherstellung des Betriebes und der Sicherheit

Cookie-Richtlinie

Unsere Website setzt Cookies ein, um Benutzererfahrung und Funktionalität zu verbessern. Informationen hierzu und die Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie hier.

Wir verwenden sowohl notwendige Cookies zur Grundfunktionalität als auch optionale Cookies für Analyse und Marketingzwecke.

Kategorien: Essenzielle Cookies, Leistungs-Cookies, Funktionale Cookies, Marketing-Cookies.

Cookies können jederzeit in den Browser-Einstellungen verwaltet oder gelöscht werden. Ihre Zustimmung kann unter den Cookie-Einstellungen auf unserer Website angepasst werden.

Mehr Informationen zu Cookies finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie auf Verlina.

Weitergabe von Daten

Verlina gibt personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn es zur Vertragserfüllung oder gesetzlicher Verpflichtung notwendig ist.

• An Dienstleister, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen
• An Behörden bei rechtlicher Anforderung
• An medizinische Einrichtungen zur Koordination der Pflege
• An Zahlungsdienstleister für Abwicklungen
• Keine Weitergabe an Marketingpartner ohne ausdrückliche Einwilligung
• Verlina arbeitet mit ausgewählten Partnern zusammen, um Dienstleistungen und Angebote speziell für Senioren in der Schweiz zu optimieren, stets unter Beachtung strengster Datenschutzrichtlinien.

Internationale Datenübertragung

Daten werden grundsätzlich innerhalb der Schweiz verarbeitet. Sollte eine Übermittlung ins Ausland erfolgen, stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzvorkehrungen getroffen werden.

Wir verwenden Standardvertragsklauseln und prüfen Partner sorgfältig, um Datenschutz und Datensicherheit bei internationalen Transfers zu gewährleisten.

Datenaufbewahrung

Verlina bewahrt personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke oder gesetzliche Fristen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten von Konten werden während der Vertragsdauer und einer Nachfrist zur Dokumentation gespeichert.

Kommunikationsinhalte werden zur Nachverfolgung von Anfragen für eine begrenzte Zeit gespeichert.

System- und Zugriffsdaten werden zur Sicherheit und Analyse für definierte Zeiträume abgelegt.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Rechte der Nutzer

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer Daten, die wir respektieren und unterstützen.

• Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung fordern, soweit rechtlich möglich
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen einlegen
• Das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, um sicherzustellen, dass diese korrekt und aktuell sind.
• Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit, welches Ihnen ermöglicht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten

Sollten Sie eines Ihrer Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten wahrnehmen wollen, können Sie eine Anfrage an Verlina richten. Wir prüfen und beantworten Ihre Anfrage zeitnah und transparent.

[email protected]

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. In komplizierten Fällen behalten wir uns vor, die Frist um weitere 60 Tage zu verlängern, wobei wir Sie darüber informieren.